מדיקר בריאות: מלווים אותך, גם בבית

חברת Medicare (לשעבר: Care for Life) נוסדה בשנת 2007 וחרתה על דגלה לפתח ולספק שירותים רפואיים חדשים כדי לשפר את רווחתם ואיכות חייהם של חולים וזאת באמצעות שיפור ההתמדה בטיפול הרפואי והשלמת המסלול הטיפולי.

אנו מתמחים בלמידת והבנת צרכי המטופלים ואספקת שירותי תמיכה ולווי בביתם, משלב המחקרים הקליניים, קבלת מרשם רופא ועד לסיום תוכנית הטיפול.

העשייה שלנו כוללת זיהוי חסמים שעומדים בפני  מטופל ובני משפחתו היכולים להוות מכשול בהיצמדות להנחיות רפואיות בכלל וטיפול תרופתי בפרט.

אנו נותנים שירות למגוון חברות תרופות בינלאומיות להם השקנו מעל 50 תוכניות טיפול במגוון רחב של תחומים:

 

 

בכל תחום טיפולי חדש אנו לומדים את תחום הטיפול לעומקו, את קהל המטופלים והרופאים. לאחר מכן אנו "תופרים" פתרון מותאם לצרכי הלקוחות ומטופליו.

מגוון הפתרונות שלנו כולל:

♦  מוקד עזרה וייעוץ – כולל ליווי ותמיכה אדמיניסטרטיבי למטופל (קו חם, חידוש מרשם, קביעת תור או תזכורות, צרכים רפואיים לדיווח תופעות לווי, עזרה אדמיניסטרטיבית מול מוסדות, וכדו')

♦  ניהול ותמיכה טיפולית – תמיכת וליווי צוות רפואי לניהול עצמאי של המחלה, הדרכה בבית מטופל, זיהוי היענות טיפולית והורדת חסמי טיפול

♦  ליווי לניהול אורח חיים תקין עם המחלה – דיאטניות ותזונאיות, מאמנות אישיות, סקסולוגיות, הפצה עד הבית וכדו'

♦  טכנולוגיה – אפליקציה לתקשורת דיגיטלית, מנגנון AI, טפסים דיגיטליים, מערכת שירותי תזכורות

 

Medicare אימצה את תקן ניהול האיכות ISO 9001:2015 ואת תקן ניהול אבטחת מידע ISO 27001:2013.

מדיניות האיכות בארגון מיושמת על ידי אימוץ תרבות ניהול איכות הכוללת –

♦  ניהול מערך איכות בהתאם לדרישות תקן בינלאומי לניהול איכות ISO 9001:2015

♦  הטמעת תהליכים ובקרות עבור שיפור מתמיד, שימור ידע ארגוני והפקת לקחים

♦  שימוש במדדים, בקרות והצבת יעדים

♦  עמידה בדרישות הלקוחות והרגולציה